Joaquín de Azcárraga Urteaga, PMP y PMI-ACP
Físico. Director de proyectos internacionales.
Según diversas fuentes y especialmente el PMBOK, los directores de proyectos invertimos la mayor parte de nuestro tiempo en comunicarnos. Es evidente, por tanto, que cuanto más efectivos y precisos seamos menor será el riesgo de que incurramos en malos entendidos.
En el caso concreto de la comunicación oral, para bien o para mal, en muchas ocasiones no se trata tanto de lo que decimos sino de cómo lo decimos: como cuando tenemos que defender una propuesta ante un cliente, una reunión de lanzamiento de un proyecto, una reunión de seguimiento de un proyecto especialmente complicado, presentación de cierre de proyecto, entrevistas de trabajo… Dicho de otra manera: si somos buenos comunicadores tendremos mucho ganado, pero seguramente perdemos mucho más si no sabemos hacerlo de forma efectiva.
Cornelius Fitchner, PMP, CSM