Palabras del Dr. Armando Branger, presidente de Fedecámaras (Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Producción de Venezuela) entre 1961 y 1963, en acto homenaje de AVEPRE al Dr. Ralph Bazó.
El diluvio: un arca que se construyó en más de siete días
Por: José Luis Quintero
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- ¿Dónde está el Arca que te mandé a construir?, preguntó el Señor.
Y Noé contesto:
- Señor, hemos tenido problemas. Los permisos para talar árboles no fueron autorizados, las madererías han subido los precios al saber lo grande que será el Arca y los pedidos que se colocaron hace 12 meses no han sido surtidos por los proveedores. Los plomeros estuvieron en huelga y los carpinteros se dieron cuenta de la urgencia del trabajo y quieren bonificaciones y un lugar en el Arca.
Y el Señor dijo a Noé:
- ¿Terminarás el Arca dentro de 7 días y 7 noches?
Y Noé contesto:
- Así se hará, … Pero no fue así
Y el señor dijo a Noé:
- ¿Qué problemas tienes ahora?
Y Noé contesto:
- La primera madera llegó habilitada y lista para ser ensamblada, pero se le borraron las marcas y ahora no sabemos cómo encajan las piezas. El pedido de la madera del tercer piso se duplicó y el del segundo piso no se colocó, por lo cual será necesario hacer ajustes para aprovechar el material mientras se pide el resto. La ventana que tú ordenaste, Señor, no venía indicada en los planos y ahora hay presiones de distintos grupos de animales, pues todos quieren vista al mar. Los elefantes que llegaron son más grandes que los solicitados, por lo que habrá que ampliar la puerta y la sala. Todos estos cambios, Señor, han elevado los costos y ahora no nos quieren entregar las jirafas si no pagamos por adelantado.
Y el Señor preguntó a Noé:
- ¿Y qué me dices de los demás animales, macho y hembra, que te ordené llevar en el Arca para preservar la semilla viva sobre la tierra?
Y Noé contestó:
- Casi todos han sido entregados en direcciones equivocadas, pero el viernes estarán aquí. Los que ya llegaron, vinieron en secuencia distinta a la construcción de las celdas, por lo que fue necesario construir albergues provisionales, y los alimentos que tú ordenaste, Señor, han empezado a escasear.
Y el Señor le dijo a Noé:
- ¿Y qué pasó con los unicornios y los canguros?
Y Noé contestó:
- Los unicornios han sido descontinuados y no se consiguen. Los canguros llegaron, pero quizás no se pueda preservar su especie, pues ninguno trae bolsa. Se está investigando si vinieron defectuosos o si son puros machos.
Y el Señor le respondió a Noé:
- ¿Por qué, hijo mío, si has tenido tantos problemas no me solicitaste mi ayuda infinita?
Y Noé contestó:
- Lo intenté muchas veces, Señor, pero había tanta gente tratando de comunicarse contigo que tuve que estar en lista de espera 40 días y 40 noches. Además, Señor, las primeras lluvias se han adelantado anegando el Arca por completo, y los elefantes no se tienen capacidad suficiente para desaguarla, tú sabes cómo es esto, Señor.
Y el Señor, con su sabiduría infinita asintió:
- Noé, hijo mío, ya lo sé. ¿Por qué crees que he ordenado que venga un diluvio sobre la tierra?
Reflexiones
La anécdota humorística de Noé enfrentando dificultades en la construcción del Arca, más allá de su gracia, es una metáfora profunda sobre los retos diarios en la gestión de proyectos. En la historia vemos cómo Noé —designado para construir el Arca en siete días— se topa con una serie de obstáculos que hoy reconoceríamos inmediatamente como problemas típicos de cualquier proyecto real.
1. Expectativas vs. realidad
Noé recibe una orden clara (“construye el Arca”), pero al intentar ejecutar el plan se enfrenta a retrasos, suministros incompletos, materiales equivocados y cambios en las especificaciones. Esto refleja lo que ocurre en tantas iniciativas donde las expectativas iniciales no se alinean con las realidades logísticas y operativas.
- Lección para la gestión de proyectos: es vital ajustar expectativas con base en datos reales, establecer plazos realistas e identificar restricciones desde el inicio.
2. Gestión de grupos de interés (stakeholders) y comunicación
Los problemas narrados —maderas sin marcas, elefantes más grandes de lo previsto, animales desordenados— apuntan a fallas en la coordinación con proveedores y partes interesadas. Noé intenta comunicar sus necesidades, pero termina lidiando con malentendidos y entregas erróneas.
- Lección: la comunicación con los stakeholders debe ser continua, estructurada y clara; no ocasional ni reactiva.
3. Gestión del cambio
A mitad de la construcción, cambian los requerimientos (por ejemplo, redimensionar espacios por el tamaño de los elefantes), una clara alusión a los cambios de alcance.
- Lección: toda modificación debe evaluarse formalmente por su impacto en tiempo, costo, recursos y calidad. Sin control de cambios, el proyecto se desborda.
4. Capacidad de escalar y adaptarse
Noé responde a los imprevistos con soluciones improvisadas que, aunque ingeniosas, incrementan la complejidad y los costos.
- Lección: los proyectos deben diseñarse con flexibilidad desde el inicio para absorber la incertidumbre sin comprometer el objetivo.
5. El valor de pedir ayuda
El diálogo final, donde Noé explica que estuvo “en lista de espera” para recibir apoyo, subraya con humor la importancia de no gestionar proyectos en aislamiento.
- Lección: saber cuándo escalar un problema y pedir apoyo es una señal de liderazgo y madurez profesional.
Conclusión
La gestión de proyectos no es ejecutar un plan, es gestionar la complejidad, la incertidumbre, los cambios, la comunicación y las expectativas de múltiples interesados. Los proyectos no fracasan por falta de visión, sino por la dificultad para hacerla realidad. Los proyectos exitosos son el resultado de la adaptación; porque, como enseñó Darwin, no sobreviven los más fuertes ni los más inteligentes, sino quienes mejor responden al cambio.